Name: Dimension Foot Vayloce
Address: 10 bis rue de la gare 22100 Le Hinglé, 10 bis rue de la gare, Côtes d'Armor, 22100, FR
Telephone: vayloce@dimension-foot.com
Price range: €30-€300

Artykuł 1

Cel i zakres stosowania.

Vayloce to zastrzeżony znak towarowy Boutique Dimension Foot w INPI. Numer znaku towarowego: 5037488.

https://data.inpi.fr/marques/FR5037488?q=vayloce#FR5037488

Niniejsze ogólne warunki sprzedaży mają zastosowanie do każdej sprzedaży i dostawy artykułów konsumentom (dalej „klient”) sprzedawanych na stronie www.vayloce.com (dalej „Strona”) przez firmę DMF, z siedzibą przy 10 bis rue de la gare 22100 Le Hinglé (FRANCJA), numer SIRET 51016726500048. Złożenie zamówienia oznacza akceptację bez zastrzeżeń przez klienta i pełne przystąpienie do niniejszych ogólnych warunków sprzedaży. Jakiekolwiek dokumenty inne niż niniejsze ogólne warunki sprzedaży, w szczególności katalogi, broszury, reklamy, informacje, mają charakter wyłącznie informacyjny i orientacyjny, niebędący treścią umowy.

Artykuł 2

Zamówienie artykułów.

Pod pojęciem „zamówienie” należy rozumieć każde zlecenie dotyczące artykułów oferowanych na stronie VAYLOCE i potwierdzone przez VAYLOCE na piśmie, w szczególności za pośrednictwem e-maila. VAYLOCE ma prawo korzystać z usług osób trzecich do realizacji zamówienia.

Oferujemy usługę personalizacji naszych produktów; zapraszamy do zapoznania się z naszym działem „PERSONALIZACJA” dostępnym w naszym sklepie VAYLOCE, aby poznać domyślny font używany do personalizacji.

Zgodnie z artykułem L 121 20 2 kodeksu konsumenckiego, artykuły spersonalizowane lub oferowane z nadrukiem (imię / numer) nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Żadne zamówienie artykułu spersonalizowanego w trakcie przetwarzania nie może być anulowane ani zmienione.

BRAK WYMIANY ANI ZWROTU DLA ARTYKUŁÓW Z NADRUKIEM.

Artykuł 3

Dostawa.

Dostawa odbywa się pod wskazany przez klienta adres. Terminy dostawy podane na stronie „Dostawa” naszej Strony mają charakter informacyjny i orientacyjny; zależą one głównie od dostępności przewoźników i kolejności zamówień. Dla wszystkich zamówień produktów spersonalizowanych, może zostać zauważone dodatkowe opóźnienie wynoszące około 2/3 dni. VAYLOCE stara się dotrzymać terminów dostawy podanych przy akceptacji zamówienia, chyba że wystąpi siła wyższa lub okoliczności niezależne od niego, takie jak strajki, mróz, pożar, burze, powodzie, epidemie, problemy z zaopatrzeniem, bez ograniczania się do tej listy. Wysyłka paczek za granicę do kraju spoza UE podlega warunkom płatności cła obliczanego zgodnie z Wspólnym Taryfem Celnym (WTC) lub opodatkowaniem ryczałtowym. W przypadku problemów z dostawą, jedynie potwierdzenie przewoźnika stanowi dowód dostarczenia paczki. W przypadku zgubienia lub uszkodzenia paczki nasze centrum obsługi klienta zobowiązuje się do ponownego wysłania zamówienia. Nie możemy ponosić odpowiedzialności za kradzieże lub inne uszkodzenia paczki po jej dostarczeniu przez przewoźnika. Podczas dostawy podpisem klient zobowiązuje się do sprawdzenia stanu paczki, która nie powinna wykazywać żadnych oznak zmiany (ani nieotwarcia, ani ponownego zapakowania, ani ponownego zabezpieczenia); w takim przypadku klient powinien odmówić przyjęcia paczki i złożyć zastrzeżenie. Brak wykonania tego kroku uniemożliwi uwzględnienie żadnych reklamacji. VAYLOCE zastrzega sobie prawo dostarczenia zamówionych produktów w kilku partiach.

Artykuł 4

Prawo do odstąpienia od umowy.

Klient ma 14 dni od otrzymania artykułów na odstąpienie od umowy i kolejne 14 dni na dokonanie zwrotu, bez konieczności podawania powodów ani ponoszenia kar, z wyjątkiem kosztów zwrotu, które pozostają po jego stronie, z wyjątkiem każdego artykułu spersonalizowanego (z naniesioną aplikacją), który nie podlega zwrotowi ani wymianie (por. art. L 121 20 2 kodeksu konsumenckiego). Zwroty należy dokonać na adres siedziby podany w artykule 1 powyżej. Zostaną zwrócone tylko koszty artykułów zwróconych oraz początkowe koszty wysyłki, nie przewiduje się wymiany. Artykuły muszą być zwrócone w stanie nowym, bez śladów użytkowania, bez prania ręcznego ani w pralce, w przeciwnym razie zwrot nie zostanie przyjęty.

Możesz przesłać nam swoje żądanie bezpośrednio pod adres e-mail: vayloce@dimension-foot.com

Artykuł 5

Zwroty.

Wszelkie reklamacje należy kierować na adres głównego zakładu podanego w artykule.

Zwracany artykuł musi zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu i nie może być używany, z wyjątkiem normalnego przymiarki w celu szybkiej kontroli rozmiaru.

Wady zewnętrzne: Produkty sprzedawane na Stronie są poddawane kontroli jakości przez VAYLOCE przed wysyłką w celu zabezpieczenia klienta przed ewentualnymi wadami zewnętrznymi. Jeśli jednak zostanie stwierdzona jakaś wada zewnętrzna lub braki, prosimy o jak najszybsze poinformowanie obsługi klienta VAYLOCE pod adresem e-mailowym: vayloce@dimension-foot.com. W przypadku wady zewnętrznej wynikającej z transportu, reklamacja zostanie wysłana przez VAYLOCE do przewoźnika, którego tożsamość jest podana na paczce.

Zgodnie z artykułem L 121 20 2 kodeksu konsumenckiego, artykuły spersonalizowane lub oferowane z nadrukiem (imię / numer) nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Ponadto, żadne zamówienie artykułu spersonalizowanego w trakcie przetwarzania nie może być anulowane.

BRAK WYMIANY ANI ZWROTU DLA ARTYKUŁÓW Z NADRUKIEM.

Koszty zwrotu będą ponoszone przez VAYLOCE tylko w przypadku stwierdzenia faktycznej wady zewnętrznej lub braków przez VAYLOCE lub jego pełnomocnika. Po dokonaniu kontroli, jeśli zostanie stwierdzona jakaś wada zewnętrzna lub braki przez VAYLOCE, klient może żądać od VAYLOCE wymiany niespełniających norm artykułów i/lub uzupełnienia brakujących artykułów na koszt VAYLOCE, bez możliwości żądania jakiejkolwiek odszkodowania lub anulowania zamówienia przez klienta.

Wszelkie artykuły, które nie spełniają powyższych zaleceń, nie będą przyjmowane ani wymieniane.

Artykuł 6

Stawka / Cena.

Ceny są ustalane na podstawie obowiązujących taryf, jakie są wyświetlane na Stronie w dniu złożenia zamówienia, z zastrzeżeniem dostępności w tym dniu. Zawsze są podawane w euro, z wszystkimi podatkami (zgodnie z obowiązującą stawką VAT we Francji w dniu zamówienia) i bez kosztów wysyłki. Kwota kosztów wysyłki jest dostępna na Stronie i jest podawana jako dodatek do ceny zamówienia przed zatwierdzeniem koszyka przez klienta. Ewentualne opłaty celne są wyłączną odpowiedzialnością klienta.

VAYLOCE zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Niemniej jednak VAYLOCE zobowiązuje się fakturować zamówione artykuły według cen podanych na Stronie podczas rejestracji zamówienia.

Artykuł 7

Warunki płatności.

Zamówienia są płatne wyłącznie w euro, za pośrednictwem karty kredytowej, konta PayPal i przelewu bankowego. Zamówienie zostanie zatwierdzone dopiero po otrzymaniu i zatwierdzeniu płatności przez VAYLOCE.

Podczas zakupu przedmiotu za pośrednictwem PayPal klient korzysta z gwarancji „dostarczone lub zwrot pieniędzy”.

W przypadku wątpliwości co do tożsamości klienta, jego adresu lub właściciela środka płatniczego, VAYLOCE zastrzega sobie prawo do uzależnienia zatwierdzenia zamówienia od przedstawienia dowodów tożsamości i/lub zamieszkania, żądanie to następuje online w trakcie procesu składania zamówienia lub natychmiast po nim, dając klientowi możliwość zmiany środka płatniczego w celu uniknięcia przedstawienia dowodu lub anulowania zamówienia. W każdym przypadku VAYLOCE zniszczy przedstawione dokumenty po zatwierdzeniu zamówienia.

Artykuł 8

Dostępność produktów.

Produkty wystawione na stronie są uważane za dostępne, chyba że przed złożeniem zamówienia zostanie podana informacja o ich wyprzedaniu u naszego dostawcy. W wyjątkowym przypadku braku dostępności produktu po złożeniu zamówienia, klient zostanie poinformowany za pomocą wszelkich dostępnych środków w ciągu 72 godzin od złożenia zamówienia i otrzyma zwrot płatności, jeśli płatność została już zaksięgowana przez VAYLOCE, w ciągu maksymalnie jednego tygodnia od daty płatności.

Zdjęcia produktów są niezobowiązujące. Ceny, opisy i kolory produktów w naszym sklepie internetowym są podane wyłącznie w celach informacyjnych i mogą ulec zmianie w zależności od dostępności, warunków ekonomicznych lub sytuacji rynkowej. Należy zauważyć, że interpretacja kolorów będzie się różnić w zależności od monitora komputerowego, co może zniekształcić rzeczywisty kolor produktu.

Artykuł 9

Zastrzeżenie własności.

Przeniesienie własności produktów zostaje zawieszone do pełnej zapłaty ceny za nie oraz kosztów dostawy przez klienta, nawet jeśli klientowi udzielono odroczenia terminu płatności.

Artykuł 10

Gwarancja zgodności z prawem.

Konsument ma:

- dwa lata od dostawy towaru na podjęcie działań;

- możliwość wyboru między naprawą a wymianą towaru, z zastrzeżeniem warunków kosztów określonych w artykule L. 211-9 kodeksu konsumenckiego:

"W przypadku niezgodności towaru, kupujący wybiera między naprawą a wymianą towaru. Niemniej jednak sprzedawca może nie postępować zgodnie z wyborem kupującego, jeśli wybór ten pociąga za sobą koszty wyraźnie nieproporcjonalne w stosunku do innej metody, biorąc pod uwagę wartość towaru lub znaczenie wady. W takim przypadku zobowiązany jest postępować, chyba że jest to niemożliwe, zgodnie z metodą nie wybraną przez kupującego. NOTA: Ordonnance 2005-136 2005-02-17 art. 5: Postanowienia niniejszej ustawy mają zastosowanie do umów zawartych po jej wejściu w życie."

Konsument jest również zwolniony z obowiązku udowodnienia istnienia wady zgodności towaru przez sześć miesięcy od jego dostawy. Termin ten został wydłużony do dwudziestu czterech miesięcy od 18 marca 2016 roku, z wyjątkiem towarów używanych.

Należy zauważyć, że gwarancja zgodności z prawem obowiązuje niezależnie od ewentualnej gwarancji handlowej. Przypomina ona również, że konsument może zdecydować się skorzystać z gwarancji od wad ukrytych rzeczy sprzedanej w rozumieniu artykułu 1641 kodeksu cywilnego:

"Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za ukryte wady sprzedanej rzeczy, które czynią ją niezdatną do użytkowania w celu, do którego ma służyć, albo które znacznie ograniczają ten użytek, gdyby kupujący o nich wiedział."

a w takim przypadku może wybrać między rozwiązaniem umowy a obniżeniem ceny sprzedaży zgodnie z artykułem 1644 kodeksu cywilnego:

W przypadku wad, o których mowa w artykułach 1641 i 1643: "Jest odpowiedzialny za wady ukryte, nawet jeżeli ich nie znał, chyba że w tym przypadku uzgodnił, że nie będzie zobowiązany do udzielania żadnej gwarancji." Kupujący ma wybór między zwrotem rzeczy i zwrotem ceny, lub zachowaniem rzeczy i zwrotem części ceny.

Artykuł 11

Siła wyższa.

Artykuł 12

Ochrona danych osobowych.

VAYLOCE zobowiązuje się do ochrony danych osobowych klienta. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. oraz zgodnie z artykułami 39 i następnymi ww. ustawy, każda osoba może uzyskać poprawienie lub usunięcie informacji dotyczących jej, kontaktując się z obsługą klienta VAYLOCE znajdującą się pod adresem siedziby podanym w artykule 1.

Artykuł 13

Stosowanie prawa.

Każde pytanie dotyczące niniejszych ogólnych warunków sprzedaży oraz sprzedaży, które regulują, a które nie zostały uregulowane w niniejszych postanowieniach umownych, podlega prawu, z wyłączeniem jakiegokolwiek innego prawa.

Regulamin użytkowania